临沂淘宝开店零基础学习淘宝美工淘宝运营培训班

淘宝网平台及注册
一、      首页：
二、      类目
三、      频道
四、      活动入口
五、      各区域展示功能
六、      各平台入口（帮助中心 论坛 帮派等）
七、      账户注册流程及注意事项 注册规则 支付宝绑定规则等
电脑演示
八、      我的淘宝 卖家中心 等后台基本操作

第三节：淘宝规则重点讲解
一、      淘宝规则综述（电脑演示）
二、      浅谈一般违规和严重违规
三、      产品发布规则
四、      橱窗推荐位规则
五、      商品发布规则
六、      店铺名称及店铺其他信息规则
七、      淘宝网用户行为管理规则
八、      评价规则
九、      信用评分规则
十、      信誉炒作和侵犯他人知识产权处罚规则（重点讲解）
十一、      其他相关规则
主要以讲解及提问互动的方式，回答学员提问

第四节：开店流程及产品发布
一、      注册以后的开店流程，支付宝认证过程及注意事项
二、      店铺各种版本介绍及布局介绍，装修方法
三、      店铺相关工具定制入口，定制方法，工具选择方法，比如打折工具，图片空间等
四、      店铺产品发布方法，类目的选择，sku属性编辑，宝贝详情的展示顺序等具体操作
五、      店铺产品编辑工具，淘宝助理的使用方法
讲完以后，根据学员提问进行补充答疑。

第五节：店铺装修详解
一、      网店布局的讲解
二、      店铺装修概念，店铺基本设置
三、      店铺装修的必要性，视觉营销
四、      店铺内各模块编辑方法，产品的列表的布置顺序
五、      卖家中心各个模块的具体使用
六、      出售中的宝贝，仓库中的宝贝等宝贝管理，橱窗，上架
七、      店铺轮播图的制作和展现方法，DW应用 代码
第六节：订单交易管理
一、      如何查看订单
二、      订单修改价格
三、      订单发货方法
四、      订单评价管理及评价规则
五、      纠纷退款管理
六、      客户管理
七、      交易安全常识（重点讲）

第七节：关于淘宝seo搜索问题
作为一个专题来讲，大约需要1-2节课，已经备课

第八节：提高店铺信誉的方法
一、      提高店铺得分的方法，常规方法
二、      提高店铺信誉的途径
三、      什么情况下需要，如何，注意的问题（重点讲）

九：客服接待技巧及问题处理方法
一、      旺旺聊天工具的使用
二、      E客服设置技巧
三、      设置自动回复，设置促销信息
四、      每日焦点的作用
五、      沟通中常见问题的处理方法
六、      如何维护老客户，旺旺操作习惯，及时添加好友，做好好友分组

十、直通车的操作及使用技巧

一、      如何开通淘宝客，淘宝客开通条件， 开店绑定支付宝，签订代扣协议即可
二、      什么情况下才能使用淘宝直通车，直通车开通条件
加入淘宝直通车的条件：
(1)
只有卖家级别达到两颗心
(11个好评)以上的淘宝卖家才能加入，商城用户可不受级别限制;
(2)
以下几个主营类目的卖家需要先加入消保才能开通直通车：
1.
保健品/滋补品
2.成人用品/避孕用品/情趣内衣
3.古董/邮币/字画/收藏
4.母婴用品/奶粉/孕妇装
5.品牌手表/流行手表
6.食品/茶叶/零食/特产

二、淘宝直通车的作用
三、淘宝直通车的扣费规则
四、淘宝直通车的出价，关键词设置
五、淘宝直通车推广计划设置方法
六、如何确定淘宝直通车关键词（精准关键词，属性关键词 长尾关键词）

十一、淘宝客入门操作
演示教学
一、      如何进入淘宝客推广
二、      推广计划创建
通用计划
定向计划
工具计划（暂停）
三、      佣金比例设置
四、      查看推广效果

十二、如何寻找直通车精准关键词
作为一个专题讲，已单独备课
一、      直通车关键词是为了精准营销
二、      确定你想要的关键词
三、      关键词的来源
四、      如何找关键词 确定关键词
五、      关键词的效果判断 质量得分 关键词相关性 属性相关性 类目相关性
六、      关键词的点击率 展现量 关键词的roi
七、      关键词的优化 优化依据 优化要领
八、      直通车烧钱的误区
九、      直通车开车的准备
十、      精准流量转化优化 账户优化 地域优化 投放时间优化 投放平台优化
小结：明确推广思路 确定推广人群 确定推广时间 控制推广费用

十三、淘宝助理使用详解专题
一、      如何使用淘宝助理编辑宝贝，发布宝贝
二、      如何使用淘宝助理生成宝贝数据
三、      如何导入淘宝助理宝贝数据
四、      如何批量编辑宝贝属性
五、      如何通过淘宝助理批量发货，打印发货单，快递单，快递模板的设置
六、      如何通过淘宝助理添加首位通用模块
七、      如何使用淘宝助理批量替换详情模块

十四、店内促销 关联营销方法
一、      店内促销的几种常见形式
二、      关联营销的几种方法（如何提高客单价）
三、      搭配套餐 满就送 满就包邮 满就减等工具的使用
四、      第三方促销工具的选择及应用
十五、淘宝常见活动及报名方法
一、      聚划算
二、      淘金币
三、      促消汇
四、      天天特价
五、      淘宝试用
六、      淘宝竞拍
七、      类目活动
八、      直通车p4p活动
九、      淘宝专题活动，如双11 双12等
十、      淘宝买家应用中心
十一、      淘宝帮派活动