O2O餐饮APP开发解决方案

O2O餐饮APP开发解决方案
一、餐饮APP概述
餐饮APP是为餐饮企业打造的手机客户端，可以向用户提供手机点餐、在线咨询、线路导航、优惠推送、御用 厨师、一键呼叫和定 位等特色功能服务。利用餐饮APP服务每一位到场就餐的用户，帮助餐厅实现更加的管理。
二、移动餐饮行业市场商机
随着互联网+餐饮的发展，实体店商与移动支付联姻已然成为一种潮流。国家统计局数据显示，2014年，全国餐饮收入2.79万亿元。预计2015年，中国餐饮业将进入3万亿元时代。为此餐饮企业应该提高自身信息化。移动互联网业务快速发展，这就需要餐饮企具有快速的演化能力，及时更上时代步伐。一方面，餐饮企业在硬件上需打通线上业务和后台系统，包括“会员管理”、“电子菜 谱(点菜器)”等应用的优化。另一方面，需要对线上线下的服务进行升级。
三、传统餐饮行业为何需要开发APP？
1.“四高一低”困扰餐饮业发展：成本高，食品安全、消费投诉率高，媒体风险高，经营收入难增长，获利能力低。
2.客户挖掘问题：我们的顾客到底是谁？传统餐饮行业没有科学化数据的统计，对客户定 位、分析不到位，影响营销效果。
3.推广成本高问题：传统的营销模式推广成本较高，使得餐饮行业的利润空间不断降低。
四、餐饮APP能够带来什么？
1、增加客源：通过手机APP订餐，并通过微信朋友圈分享，将有效提升客源。
2、降低成本：通过智能手机进行全面的移动管理，降低餐饮企业的运营成本。
3、提升形象：手机APP是移动互联网的名片，将大大提升餐饮企业的品牌知名度。
五、餐饮APP开发的优势
1.提升企业定 位、提高服务档次
餐饮app开发系列的点餐能有效提升餐厅的服务品质，拉开与平价餐饮业的差距，实现高档次的餐饮服务。
2.拓宽营销渠道
可以精准定 位受众人群，及时的将上级促销和优惠信息推送到每位顾客的手上。让顾客在时间了解，这将大大的减少宣传成本，减低运营费用。而且这种移动app营销渠道就有着可信度高、互动性极强的特点。并且还能有效的增加老客户的粘度，吸引再次消费。
3.后台管理操作简单
功能强大、操作简便的餐饮APP管理后台，能有效降低商户管理成本和学习成本，操作人员不需要专业技术背景，经过短时间培训即可掌握相关操作。
4.即时分享和评论
手机餐饮客户端开发是目前热门的手机客户端开发之一，现在越来越多的用户喜欢将就餐的体验分享给好友。餐饮APP支持一键分享至主流微博、微信以及手机联系人，促进企业品牌推广、拉动口碑营销。
5.用户互动功能丰富
导航、一键呼叫等方式，为消费者就餐提供便利；餐厅也可以通过APP免费及时地将信息推送至消费者的手机，促进用户到店的可能。
6.智能化企业管理
六、餐饮APP开发的主要功能：
【餐厅介绍】：餐饮APP对本餐厅的创立者、创立历史故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念等进行详细的介绍，了解餐厅的文化，让到餐厅就餐的客人感受餐厅的人文气息。
【美食展示】：将 餐厅的每一道菜展示到餐饮APP的美食展示栏目。餐厅制作好美味佳肴，然后使用像素高的相机拍下每一道经过精心烹饪的美食。经过后期微调修图，将色香味俱 全的美食展示在餐饮APP上，让客人可以在等待上菜的时候能够阅览美食图片，焦急等待的心情让他们更加对餐厅的美食充满期待。 【资讯导航】：在餐饮APP手机客户端上能够设置资讯导航栏目，让客人轻松找到自己感兴趣的资讯。
【订位点餐】：有了订位点餐功能，客人只需要在手机客户端上下单预定餐厅位子，以及订好当天就餐品类，手机APP下单，方便快捷，为客人解决了预定餐厅位子难、选菜时间长等问题。
【用餐点评】：在餐饮APP上还可以进行详细的点评以及商客互动，点评作为反馈信息回馈给餐厅，餐饮企业能够根据客人的点评改善餐厅运营情况，提升自己的市场竞争力，帮助餐厅树立亲民形象。
【优惠推送】：定期发布优惠信息，并且推送到每个餐饮行业APP用户中。利用每周优惠活动或者每日团购等优惠促销手段做好优惠信息推送。利用点评信息分析受欢迎的菜色，推出客人喜闻乐见的菜式优惠信息。
【一键呼叫】：这个功能主要用于到场就餐的客人，在用餐过程中，需要服务的时候可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能，再也不用挥手大叫“waiter”！
【定 位】：餐饮行业APP还可以装置LBS定 位系统，对用户定 位，计算出此刻用户距离餐厅的距离，还需要走多少里路。
【餐厅介绍】：餐饮APP对本餐厅的创立者、创立历史故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念等进行详细的介绍，了解餐厅的文化，让到餐厅就餐的客人感受餐厅的人文气息。
移动互联领域里，热的APP应用之一，当属餐饮行业了。今天看来，餐饮业APP已经算不上什么稀奇的事物了，走进主题餐厅、中高档餐厅，都能看到大部分餐 厅有自己的二维码。随着微信的普及，微信订餐也成了很多用户的标配。对于注重品牌的高品质餐饮企业，自行研发APP，为食客提供一些附加服务，也成为了当 今的一种时尚。

作者：临沂中扬科技有限公司
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